Gestion multi-tenant

SynDesk est nativement multi-tenant : chaque client est isolé logiquement.

Créer un tenant

Admin → Tenants → Nouveau :

• Identifiant unique (slug)
• Nom commercial
• Plan SynDesk
• Quota d'utilisateurs

Isolation

• Base de données partitionnée par tenant_id
• Aucun ticket / utilisateur visible entre tenants
• Logs séparés
• Stockage S3 préfixé par tenant

Bascule rapide

Les techniciens multi-clients peuvent basculer via le menu en haut à droite.