API SynDesk — Référence

Tous les endpoints sont préfixés par https://app.syndesk.ch/api/v1.

Authentification

Header obligatoire :

Authorization: Bearer <JWT>

Voir API → Authentification.

Endpoints principaux

Méthode	Endpoint	Description
GET	/tickets	Liste paginée des tickets
POST	/tickets	Créer un ticket
GET	/tickets/:id	Détail d'un ticket
PATCH	/tickets/:id	Mettre à jour
POST	/tickets/:id/comments	Ajouter un commentaire
GET	/clients	Liste des clients
GET	/users	Liste des utilisateurs

Webhooks

Configurables depuis Paramètres → Webhooks :

• ticket.created
• ticket.updated
• ticket.sla_breached
• ticket.resolved