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Connecteur Salesforce

Prérequis

  • Édition Professional, Enterprise ou Unlimited
  • Connected App configurée
  • Utilisateur System Administrator pour la première connexion

Configuration

  1. Créez une Connected App dans Salesforce avec OAuth scopes : api, refresh_token, offline_access
  2. Renseignez Client ID / Secret dans SynLink
  3. SynLink synchronise les profiles et permission sets disponibles

Actions disponibles

  • Créer un utilisateur (avec profile, role, license)
  • Assigner / retirer des permission sets
  • Désactiver un utilisateur (préserve les leads / opportunités)
  • Transférer le portfolio à un autre utilisateur

Dépannage

  • Les licences Salesforce sont limitées : si épuisées, la création échoue
  • En cas de réactivation, le user doit conserver le même username
  • Les profiles ne sont pas assignables dynamiquement : créer un compte avec un profile « générique » puis assigner les permission sets