Rapports

Tableau de bord exécutif

• Volume de tickets sur 30 / 90 / 365 jours
• Temps moyen de résolution par priorité
• Respect des SLA (en %)
• Top catégories

Rapports programmés

Rapports → Programmer :

• Format : PDF ou CSV
• Fréquence : quotidien, hebdomadaire, mensuel
• Destinataires : email(s)
• Filtres : tenant, technicien, période

Export brut

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